明日からできる！心に響く接客術

普段、何気なく出来てしまう接客。でも、あなたが「お客様をおもてなししたい」と考えている気持ちは、本当に伝わっているでしょうか? もしも伝えきれていなかったらもったいない! 研修を通じ、「伝え方」を再確認しませんか? お客様に「あなたのお店で、あなたから買いたい」と言っていただくためのヒントがたくさん詰まった2時間半です。
お馴染さんを増やすことは、お店を活性化する大切な鍵です。一度ご来店頂いたお客様には、お馴染さんになっていただきたいものですね。日々の忙しさで、つい忘れがちなお客様とのコミュニケーションに焦点を当て、「あなたファン(お馴染さん)」づくりについて一緒に考えましょう。

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