販売力強化セミナー

06.02

販売力強化セミナー (

【研修の狙い】

お客様は来店してくれるがなかなか買ってくれない。
いつもセール品が売れて、本当に売りたい商品を買ってくれない。
あと1品を促すためにはどうすべきか・・・
販売経験が豊富なコンサルタントによるセミナーです。

実際にロールプレイングを交え、徹底的に販売スキルを高めていきます。

 

【カリキュラム】

項目 内容 手法
オリエンテーション ・講師自己紹介・研修の進め方 講義
売り場のお客様の心理 ・お客様を観察していますか?・お客様のホントの気持ちを考えよう・アイドマの法則 講義グループワーク
お客様へアプローチ ・声掛けからアプローチまで お客様の観察ポイント・質問のスキルを高めてニーズをつかみ取る・お客様が気になるポイントを商品説明に織り込むには・買いたい!気にさせるクロージング 講義グループワーク
実践!ロールプレイング ※講師または受講者がお客様役となって、ロールプレイングを実施します。店員役はお客様役に設定された事前情報を把握して、最適な商品を提案していきます 講義ロールプレイング
まとめ ・質疑応答 講義
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