また来たくなるお店づくり

心に響く接客術
「また来たくなるお店づくり」
消費税率は今後、８％、10％と二段階に分けて引き上げが予定されています。
増税後、価格転嫁を行わなければ、利益の減少を招きますが、お客さまを防ぐにはどう準備すればいいか？

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