販売力強化セミナー

販売力強化セミナー　（稲垣桃子）

【研修の狙い】

お客様は来店してくれるがなかなか買ってくれない。
いつもセール品が売れて、本当に売りたい商品を買ってくれない。
あと1品を促すためにはどうすべきか・・・
販売経験が豊富なコンサルタントによるセミナーです。

実際にロールプレイングを交え、徹底的に販売スキルを高めていきます。

【カリキュラム】

項目	内容	手法
オリエンテーション	・講師自己紹介・研修の進め方	講義
売り場のお客様の心理	・お客様を観察していますか？・お客様のホントの気持ちを考えよう・アイドマの法則	講義グループワーク
お客様へアプローチ	・声掛けからアプローチまで　お客様の観察ポイント・質問のスキルを高めてニーズをつかみ取る・お客様が気になるポイントを商品説明に織り込むには・買いたい！気にさせるクロージング	講義グループワーク
実践！ロールプレイング	※講師または受講者がお客様役となって、ロールプレイングを実施します。店員役はお客様役に設定された事前情報を把握して、最適な商品を提案していきます	講義ロールプレイング
まとめ	・質疑応答	講義